来源：昆明复美白癜风专科

时间:2016-06-17

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微笑是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的迷宫，它的光芒，照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，是亲近患者的媒介。一个微笑，会让人感到平易近人。医务人员面带微笑，病人就有了宾至如归之感。微笑服务同时是一种美德，是热情待人,对人一视同仁的体现。

那么作为一名医务人员，我们应该如何做到微笑服务呢?

第一、微笑必须发自内心才会动人，只有诚于中才能笑于外。我们经常以微笑相见，因为微笑是爱的开端。我们要做到爱我们的病人，以对亲人的同情心去对待他们。从微笑开始。用我们的爱，我们的行动感动病人。其实，感动人不一定要用泪水，有时候微笑也能让人感动，但只有肤浅的微笑是不够的，微笑要发自内心，想着为他们做些什么，怎样做得更好。在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的需要。

第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心，作一名医务人员是辛苦的，繁琐的，微笑有时难以保持。但我们有时有必要让自己高尚，有一个高尚的理由你就不会那么沮丧，你可以对自己说，我喜欢这份工作，因为这样让我觉得有价值。喜欢就没有什么不可以克服。有时我们也会遇到一些不顺心的事，受到委屈，这就需要我们有一个积极乐观的心态，控制并调整好自己的情绪。任何一件事物都有两面性甚至多面性，有积极的和消极的，就看你如何看待。

第三、让你的微笑更加完美。要做最好的自己，发掘自己的目标和兴趣，努力不懈地追求进步，让自己的每一天都比昨天更好。我们都有自己的理想，有自己的兴趣爱好和目标，比如：唱歌、跳舞、球类运动等等，还有大部分的青年团员在继续学习，报自考、成人大学、网络教育等，你们正在按着自己的目标，朝着自己的理想一步步迈进，培养着对工作和生活的热爱。当你们获得成功，找到自信和快乐后，你的微笑也就完美了。

微笑服务的魅力还在于：微笑不花费一分钱，但却给你带来巨大的好处;微笑会使对方富有，但不会使你变穷;它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远;没有笑，你就不会这样富有和强大;有了微笑，你就会富而不贫;微笑能给家庭带来幸福，给生意带来好运，给你带来友谊;它会使疲倦者感到愉悦，使失意者感到欢快，使悲哀者感到温暖;它是疾病的最好药方;微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走;微笑是无价之宝;有人过于劳累，发不出微笑，把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。